ご利用規約

DOOR2へのご来店ありがとうございます。DOOR2は以下の規約に基づいて、お客さまに商品やサービスを提供いたしております。お客さまがDOOR2をご利用される場合、または商品を購入される場合は、この規約に同意したものとみなしますので、必ずお読みください。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

本規約は株式会社エクール(以下「当社」)が運営するオンラインショップ「DOOR2」(以下「ネットショップ」)の利用に関して適用されるものとします。

第2条 規約の変更、承諾

当社は、利用者(第3条「利用者」の定義によるものとし、以下同様とします)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

第3条 利用者

本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第4条 利用者の登録

利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただいた場合、お客様番号を発行して利用者を登録いたします。以後の買物は、このお客様番号で会計手続が可能になります。

第5条 ネットショップの利用

1. 利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。

2. 利用者が未成年者の場合、ネットショップの利用については親権者の承諾を必要とします。

3. 当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。

4. 当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

第6条 販売・配送地域について

当オンラインショップで取り扱っている商品は、日本国内に限定して、販売及び配送を行っています。日本国外からの購入及び日本国外への配送は行っていません。

第7条 ご購入の手順について

当オンラインショップに掲載しているご購入の手順に従い、ご注文ください。当オンラインショップから注文確認メールを送信した時点でご注文を承諾したものとします。 回線の事故、サーバーのトラブル等なんらかの理由で当オンラインショップへ注文情報が到達しなかった場合、当社は責任を負うことをいたしかねます。

第8条 契約成立についtて

ご注文者様からのご注文に対し、当オンラインショップからご注文者様に注文確認メールを送信した時点で、ご注文者様と当オンラインショップとの間に、契約が成立したものとします。

第9条 返品・交換

1. 到着した商品の返品・交換を行う場合は、原則として、利用者が商品を受領した後7日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。ただし次の場合、返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  1. 一度開封・開梱または使用された商品
  2. 利用者の責任により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品
  3. 返品、交換の適切な処置をとらなかった場合
2. 商品別に返品の条件が特記されている場合は当該特記事項に従うものとします。
3. 利用者のご都合による返品については、当該商品にかかる送料等の諸費用は利用者にご負担いただきます。
4. 次の場合は、弊社送料負担にて良品と交換いたします。
  1. 不良品である場合
  2. お届けした商品がお申し込み内容と異なった場合
  3. 配送された商品に汚損、破損があった場合
  4. 返品、交換依頼を利用者が申請し、当社が該当商品の再鑑定・検品が必要と判断した場合、利用者はすみやかに商品を当社宛に発送するものとします。商品確認後、交換の必要があると当社が判断した場合は同等商品と交換し発送、同等商品の在庫がなかった場合は、購入代金の払い戻し処理を行います。 交換規定外商品の場合は、同商品を利用者宛に返送するものとします。

以上